Клиентский сервис «Кузбассэнергосбыта» оценили на всероссийском уровне

Клиентский сервис «Кузбассэнергосбыта» оценили на всероссийском уровне
Фото: www.belovorn.ru

Кемерово, Россия – 28 февраля 2023 г. – «Кузбассэнергосбыт» (входит в Группу «Мечел») получил специальный диплом «За высокий уровень цифровизации клиентского сервиса» на Всероссийском конкурсе «Лучшая энергосбытовая компания России».

Итоги конкурса, организатором которого является отраслевой интернет-портал «Энергоньюс», были подведены 27 февраля. За звание лучшей энергосбытовой компании на этот раз боролись 48 организаций.

Самое большое количество участников, по традиции, собрала номинация «Максимально клиентоориентированная энергосбытовая компания». Победителей в ней выбирали по десяти критериям, в числе которых были оперативность, простота и удобство сервисов для клиентов. «Кузбассэнергосбыт» стал лидером по числу клиентов, пользующихся мобильным приложением. На момент проведения конкурса в «Платосфере» были зарегистрированы более 270  тысяч клиентов компании, а количество лицевых счетов превышало 341  тысячу, что составляет более трети от общего числа клиентов «Кузбассэнергосбыта».

«С увеличением темпа жизни ценность свободного времени растет. Мы понимаем современные тенденции и всегда рады облегчить жизнь нашим потребителям. Для того чтобы передать показания приборов учета или оплатить счет за электроэнергию, вовсе не обязательно тратить время на личный визит в офис. Достаточно скачать «Платосферу» или зайти на наш официальный сайт. Нам очень приятно, что и клиенты, и члены жюри по достоинству оценили сервис», – отметила директор департамента по реализации электроэнергии гражданам-потребителям ПАО «Кузбассэнергосбыт» Инна Бак. 

#Кузбасс #ЛучшаяэнергосбытоваякомпанияРоссии #ПАО«Кузбассэнергосбыт»

Ещё новости о событии:

Клиентский сервис «Кузбассэнергосбыта» оценили на всероссийском уровне - Беловский район
Кемерово, Россия – 28 февраля 2023 г.
12:37 28.02.2023 Беловский район - Белово
«Кузбассэнергосбыт» (входит в Группу «Мечел») получил специальный диплом «За высокий уровень цифровизации клиентского сервиса» на Всероссийском конкурсе «Лучшая энергосбытовая компания России».
11:10 28.02.2023 A42.Ru - Кемерово

Новости соседних регионов по теме:

Иллюстрация: vk.com/krsk_sbit Эксперты отраслевой премии оценили клиентоориентированность красноярских энергетиков, а также их социальные и кадровые проекты.
10:31 01.03.2023 Деловой Квартал - Красноярск
Красноярскэнергосбыт получил гран-при и звание «Лучшая энергосбытовая компания России» XIII Всероссийского конкурса сбытов.
19:50 28.02.2023 Седьмой канал - Красноярск
Денежные средства клиентов Сбера защищены, данные - в безопасности Информация о взломе всех сервисов Сбербанка и утечке данных клиентов, которая сейчас распространяется в Сети, не соответствует действительности.
15:52 28.02.2023 ИА B-Port.Com - Мурманск
Фото предоставлено пресс-службой АО «АтомЭнергоСбыт» Проект модернизации клиентского сервиса, реализованный АО «АтомЭнергоСбыт» (входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом») в 2022 году,
15:48 28.02.2023 Агентство Информационных Сообщений - Абакан
С 28 декабря 2022 года по 28 февраля 2023 года Партия «Единая Россия» проводит Всероссийский конкурс «Лучший зимний двор России», направленный на поиск лучших практик благоустройства городской среды.
12:29 27.02.2023 Сланцевский район - Сланцы
Видео - ТВН Сразу несколько исторических событий за один день. В Новокузнецке выпустили юбилейные тонны чугуна, поставили на прогрев построенную коксовую батарею и открыли личные страницы семьи Ильи Середюка.
ТВН
«Лето, город и приключения» - Управление культуры Сотрудники Центральной библиотеки провели квест по городу «Лето, город и приключения» для летнего лагеря ДЮЦ «Созвездие».
Управление культуры